服务区域: 详细地址: 西安蓝田联系电话: 18009185253联 系 人: 吴经理
合石环境公司郑重承诺,我们将以极具竞争力的价格,提供专业、优质的中央空调维保服务。我们的服务团队全天候待命,无论何时何地,只要您一个电话,我们都将迅速响应,竭诚为您服务。我们始终坚持“至诚奉献、以信立业”的宗旨,以及“锐意进取、开拓创新”的精神,致力于满足每一位客户的需求,赢得您的满意是我们不懈的追求。
我们致力于打造专业的空调维保品牌,通过严格遵循行业标准和服务规范,我们承诺:
1、严格按照维保程序及操作规程执行,确保维保工作的专业性和质量。
2、严格把控配件质量,坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
3、我们的服务电话全天候有人值守,确保24小时内对您的需求做出迅速回应。维保车间及前台节假日和周六日正常营业,随到随修。我们还建立了完善的维保制度,并设有抢修小组,确保在需要时能够迅速到达现场进行抢修。
4、在收费方面,我们严格遵守市物价局和公司的维保收费标准,确保公正、透明。更换的旧件将返还给客户,我们绝不夸大故障,坚决杜绝乱收费现象。
5、对于外地客户,我们提供远程故障判断、技术故障解答和快速邮递配件的服务。对于自行送修的客户,我们将加急处理,确保当天完成维保。
6、凡经我们中心维保的机器,一律享受三个月的保修期。在保修期内,如因维保质量或更换配件问题导致的故障,我们将负责免费返修。
7、客户在我们中心维保机器后,凭收费单据及保修单再次维保时,将享受维保费半价优惠。
8、我们建立了回访制度,定期了解客户对我们维保机器的使用情况和服务质量,以此为基础建立用户满意率表,不断提升我们的服务水平。